如今各个城市大街小巷都可以看到美容院的服务店,也是随着生活水平提高,爱美之心人皆有之,市场需求是爆发式增长。
对于经营美容店的商家而言,如何经营,如何管理,如何拓客,如何留客,如何裂变,是每个美容店经营者想要经营好客户必不可少的经营方法,接下来我们说一说怎么用积分让美容院会员持续到店消费.
说到会员积分制,相信大家不会陌生,超市/银行信用卡很早之前都在做积分制,美容院会员积分系统中会员积分是商家留住客户的有效营销手段,利用积分来刺激客户消费,商家通过积分系统,拉近了跟会员间的关系,会员形成了粘性消费,成为了商家的忠实顾客。美容院会员积分系统中,会员卡助力商户搭建数字化会员管理体系,实现会员的复购营销。积分兑换商品/积分抵现使用,增加粉丝粘性,给店铺带来更高的粉丝活跃度,拉动消费。互联网时代商家可以以主流的电子商务模式为基础进行积分管理和兑换,兑换礼品、现金购物;简单方便的积分查询、管理,可实现无需实物卡、用手机验证的移动积分管理系统。
那积分怎么用?怎么用积分让美容院会员持续到店消费增加客户粘性呢?前提把积分的真正的价值体现出来,当客户消费获得积分之后,积分可以在线商城/线下进行礼品兑换,积分兑换优惠卷/现金卷/折扣卷/礼品卷/等,记住,积分制的目的是让客户沾便宜一定要觉得这积分有价值才有效,就会提高粘性,提高复购的概率,当然积分制也可以通过营销小游戏增强积分的消耗,比如通过线上线下大转盘/砸金蛋等等在线游戏以可以获得大奖的概率设置增强积分的消耗,让消费者觉得刺激和兴奋,这样就会加深消费者对门店了解和深刻从而达到持续到店消费,老客户的回头率是提升美容院更好的经营业绩关键所在。