美发店如何提高客户活跃度?

浏览量 70时间 2020-06-19

如今,随着人们物质生活的不断丰富,美发店如雨后春笋般冒出来,美发行业的竞争愈发的激烈,如何在越来越激烈的环境中脱颖而出,收到客户的欢迎和青睐呢?
美发店客户
除了自身美发技术和实力以外,更重要的就是要利用会员营销体系,而会员体系中用户活跃度又是重中之重,那么美发店如何提高客户活跃度?我们总结了以下几点:
一、详细记录会员资料
在前期美发店录入会员资料的时候,尽可能多的记录客户信息,不能像过去一样,仅仅只有姓名和电话,只有更多更详细的会员资料,才有足够的数据支持,才能够提供更精准的数据分析,为后期会员营销打下坚实基础,帮助商家制定个性化的营销策略以及项目推荐。
二、积分营销
想要提高美发店客户活跃度,积分营销是必不可少的,正确合理的建立积分营销制度,能够大幅度的提高客户的黏性,有效的留存会员,从而带来更多的业绩和收益。
我们可以利用积分划分会员等级,提供差异化的会员权益和会员服务,刺激低会员等级的客户更多的消费,积累积分以提升会员等级。
另外,要建设好积分商城,提供丰富的商品和服务供会员兑换,这样能够留存更多客户并且能大幅度刺激消费。
三、短信关怀
美发店和会员客户不仅仅是简单的交易关系,应当建立更多的情感联系,提升客户忠诚度,让会员客户产生依赖感和归属感,更愿意参与到美发店的活动中来。
实际操作的时候,我们可以在节假日的时候发送祝福短信,客户生日的时候推送关怀信息、提供小礼品或者提供超低折扣的服务。
 



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