乐肤

浏览量 67时间 2020-09-07

	乐肤皮肤管理中心是属于美容行业，主要经营美容护肤、DA提升术、美白焕肤、毛孔痘疤治疗等皮肤再生管理，以及皮肤激光、皮肤检测、纳米水光，超声刀等抗衰等项目。乐肤是连锁店，一直以客户为中心，成为是美肌抗衰的领航者。

	

	行业痛点

	客户要是有自己信赖和熟悉的技师，就会每次要同一个人进行服务，如若技师因为各种理由选择离开，会导致门店流失一大批回头客，损失严重，节假日高峰期排队等候时间久，造成客户烦恼，体验感降低，带来损失。

	客户需求

	1.客户预约：个人偏好就产生了预约的需求，通过预约减少排队等候的时间，给客户最极致的体验。

	2.员工排班：进行班组绑定，形成排班。

	3.员工提成：自动核算员工的提成，降低人工核算的成本。

	客户选择：纳客软件·美业版

	解决方案

	1.纳客软件美业版，对接店铺微信公众账号，可以进行线上预约，了解自己相熟悉的技师的时间、班次。避免跑空或者长时间等候，一对一服务，给客户最极致的体验，促进客户进行多次消费，为店铺留住忠实客户。系统对客户进行统一的管理，留存客户信息，进行定期回访，增加与会员之间的粘性。

	2.给员工进行排班，让店员能充分休息，减少上班途中所消耗的时间，人性化的管理，提升员工的忠诚度。

	3.设置合理的员工提成方案，激发员工的积极性，提升店铺活力。

	纳客软件美业版直击行业痛点，充分解决行业需求，给美容行业以及更多行业提供智慧经营的整体解决方案，是更多商家的选择。