美容院如何做好管理和营销?

浏览量 152时间 2020-10-17

随着生活水平的提高,人们也更爱美了,在这个时代,看脸已不在是取悦他人,而是悦己,让自己舒服。医疗美容已是个常见的话题,普遍的现象。医疗美容中心也越来越多,客户也有了更多的选择。那医疗美容中心该如何留存客户,增加会员量,与客户建立粘性,做好客户管理与营销呢?美容中心可以选择使用纳客会员管理软件美业版系统,提高店内会员量。
美容院管理
1、注册会员有礼
来店咨询的客户,留存下客户的信息,给他们办理一个会员,赠送一张电子优惠券,让客户可以先优惠体验如小气泡、祛毛、绣眉这样常见需求多的项目,优惠券到期前提醒客户来店体验。增加客户二次到店机率。
2、会员尊贵权益
告知客户成为店内储值客户,可以享受会员尊贵权益,优先项目安排,专家咨询免费,项目消费折扣,消费有积分,可以兑换礼品。 推荐朋友成为会员,消费项目,可以获得礼品卡。
3、游戏营销增加客户黏性
会员每日可以在微信公众号中玩一次大转盘游戏,玩游戏有机会获得积分、储值金、礼品。增加商家与客户之间的互动。
4、预约管理
避免客户跑空、排队问题,通过商家微信公众号就可以看到医师上班的时间点,提前通过微信公众号预约,直接到点到店检查。可以给服务医师直接计算提成,节省工作效率。



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