爱美之心人皆有之,人人都想变美,随着生活水平的提高,越来越多的美容院、医疗整形医院诞生,人们也有了条件能通过这些医疗方法、好的护肤用品使自己越来越好看。有了这么多美业行业商家,今天小编就给美容院老板们安利一个智慧经营小知识,用它来提高店内会员量,加强会员满意度。那具体怎么做呢,让我们往下继续了解。
想要加强会员数量,将散客变为店内会员,就一定要体现出会员的尊贵身份,会员享受的优待,有了会员福利,客户们就能更容易接受会员制的办理了。
美容院老板不仅要做散客与会员的区别,还要将会员做个等级区分,等级之间可以建立成长升级关系,越是高等级的会员,享受到会员福利就越大。会员卡等级可以这样去划分。
会员V1P:享受初次办理会员赠送的礼品,可以赠送店内的某个商品,或赠送10%的储值金;
会员V2P:V1P会员消费满1000元可以自动升级为V2P会员,享受购买商品9折折扣,消费可以获得积分,集满一定积分后可以兑换商家积分礼品。
会员V3P:会员充值满10000元可以自动升级为V3P会员,V3P会员消费享受8折折扣,会员产品享受特殊会员价格,推荐朋友到店成为会员消费可以获得积分返利,会员生日当天可免费做护肤项目一次。
年卡会员:办理年卡会员者,一年内可以享受不计次数的护肤项目,客户可以定期到店做脸部清理,补水项目。
针对不同等级的会员,可以开展差异化的营销活动,加强商家和客户的粘性,维护好店内大客户,不断开发店内小客户。